Lemonclitofficial

Envíos y Devoluciones

Discretamente a tu puerta, respaldado por años.

Cada pedido de Lemonclitofficial se envía en empaques sin marca desde nuestro almacén. Los pedidos nacionales son gratis. Las devoluciones son fáciles. La garantía de dos años es real.

2–4 días

Tránsito estándar en EE.UU.

Gratis

En todos los pedidos en EE.UU.

30 días

Ventana de devolución

2 años

Garantía incluida

Cómo funciona el envío

  • Empaques discretos

    Los pedidos se envían en cajas corrugadas simples con una dirección de retorno genérica. El albarán lista la marca solo como 'Lemonclitofficial LLC.' Nada en el exterior identifica el contenido.

  • Entrega nacional

    Envío estándar gratis en todos los pedidos de EE.UU. UPS o USPS, 2–4 días hábiles. Opciones aceleradas en la compra (1–2 días hábiles). Los correos de seguimiento se envían en el momento en que se genera la etiqueta.

  • Internacional

    Enviamos a Canadá, Reino Unido, Australia y la UE. Los aranceles e IVA de importación se recaudan en el carrito — sin cargos sorpresa en la entrega. El tránsito es 5–10 días hábiles.

  • Retener pedidos

    ¿Necesitas retrasar el envío? Envía un correo a [email protected] dentro de cuatro horas después de hacer el pedido y podemos retenerlo hasta 30 días.

Devoluciones y garantía

  • Devoluciones de 30 días

    Si no estás satisfecho por cualquier motivo, devuelve cualquier producto dentro de 30 días de la entrega para obtener un reembolso completo. Te enviaremos una etiqueta prepagada — sin preguntas, sin cuota de reembolso.

  • Garantía de dos años

    Cada dispositivo tiene una garantía de dos años contra fallo del motor, degradación de la batería y separación de silicona. Reemplazamos o reparamos, sin gastos de envío, en el primer reclamo.

  • Nota de higiene

    Aceptamos devoluciones incluso en productos usados — tu reembolso se procesa de todas formas. Las unidades devueltas no se reacondicionan ni se revenden. Se reciclan responsablemente a través de nuestro socio de materiales.

¿Algo llegó roto o equivocado? Envía un correo a [email protected] con una foto y tu número de pedido. Enviaremos un reemplazo el mismo día hábil, en la mayoría de los casos.

Contactar soporte